WORD格式可编辑
五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
31.根据竞争实力的相对差异,简述可供企业选择的竞争战略方案。 答：(1)进攻型战略方案。 (2)赶超型战略方案。 (3)防御型战略方案。 (4)转移型战略方案。
32.简述 PDCA循环的工作步骤。 答：(1)分析现状找出问题。 (2)分析产生问题的原因。 (3)找出主要原因。 (4)制定计划。
(5)按照计划组织实施。 (6)检查工作,调查效果。 (7)总结经验,巩固成绩。 (8)遗留问题转入下一循环。
33.简述企业拟选择进入的目标市场应具备的条件。 答：(1)该市场有一定购买力。
(2)该市场有一定的尚未满足的需求,竞争对手不至于完全占领该市场。 (3)本企业在某些方面占有一定的优势,有能力进入该市场。
六、论述题(本题13分)
34.论述企业实施品牌战略与名牌战略的区别与联系。 答：(P325~326)
(1)品牌战略与名牌战略的区别:品牌战略是指由产品经营向品牌经营转变所做出的长远性的谋划与方略。名牌战略是指企业以创建和运用商标和商号,使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认的,达到高市场覆盖面高市场占有率,高美誉度高经济效益,实现企业持续发展而做出的长远性谋划与方略。
(2)联系:品牌经营是创出名牌的前提基础,缺乏品牌经营,就谈不上创出名牌。名牌是品牌经营的结果与目标,实施名牌战略是实施品牌战略的继续和发展。名牌战略与品牌战略的共同目标是使企业已经出名的品牌在更大市场范围内出名,成为影响更大等级更高的名牌。
七、案例分析题(本题15分) 35.案例背景:
得益于知识经济与网络技术的不断发展,思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年,思科不断并购,公司规模持续扩大。 为了应对规模扩张带来的“大企业病”,思科采取扁平化组织结构,并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。 然而,委员会系统决策迟缓,反而增加了管理成本。 为了顺应经济全球化的浪潮,并应对来自惠普,华为等企业的激烈竞争,思科再次启动组织变革,削减部分产品部门,精简组织结构。问题:
专业技术分享
WORD格式可编辑
(1)分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。 (2)结合案例,说明企业组织变革的方向。 答：(P86~89)
(1)影响组织变革的外部动因:知识经济降临,信息技术革命,经济全球化。 内部动因:企业战略变化,企业规模扩大,组织结构自身缺陷。 (2)组织变革方向有扁平化,网络化,柔性化。
专业技术分享
全国2016年10月自学考试企业管理概论00144试题（卷）与答案解析
