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装饰公司季度计划书

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只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为

公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完 成:

(1) 注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建 立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年

以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公

司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发

任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。 (2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

(3) 与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户 到公司进行更详细的了解与认知。二:设计部

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设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此

在新一年里,设计部将做出以下调整:

(1) 设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人 (两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招

聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,

培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解

到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

(2) 由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。

(3) 据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人, 熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个 月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,

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设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等 优

势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人

介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,

设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设

计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。 三:工程部

(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

(2) 招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签 订长期的合作合同,利于公司管理。 (3) 制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度, 统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工 理念。

四:公司内部管理整改方案:

(1) 行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础

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上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的 跟踪工作。

(2) 在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事 宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请

您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行

政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专业的设计师来接待您。之后的工 作交给设计师来处理即可。

(3) 公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类 的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的

岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。 (4) 有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。 (5) 公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者, 无论施工人员或是公司员工,

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均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公 司每一位员工行动起来,全民皆兵。

(6) 在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。xxxx装饰 XX年12月15日篇二:装饰公司工作总结和计划 装饰公司XX年工作总结及XX年工作计划辞旧迎新旧的一年即将过去,新的一年即将到来,现将XX年的工作虽存在的不足做以

总结,并对XX年的公司工作进行计划安排。 一、总结过去找出不足过去的一年里我们取得了一定的成绩,但工作中也存在着突出的问题,主要表现在以下 几点:

(一)执行力不到位,使得一年的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少一名协调指挥、

实施安排、检查督促工作的经理总监。 (三)人员结构整体年轻化、不稳定、流动性大。

(四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚力氛围不浓,员工的信

心丧失和士气低落,对公司的发展长景不乐观。 (五)由于种种原因导致工程上拖延工期严重、工程服务质量未达到标准客户满意度降 低,客户投诉时有发生。

二、满怀信心迎接XX过去所有的成败都将成为历史。

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