100分满分作业
浙江大学远程教育《公共关系学》在线作业 单选题
1. 有位顾客因家里的空调质量问题,到当地消费者协会投诉,对于生产该空调的 企业来说,这位顾客是( 。
A 逆意公众 B 潜在公众 C 边缘公众 D 知晓公众
2. 公共关系作为一种职业和学科,最早产生于( 。 A 英国 B 美国 C 希腊 D 日本
3. ( 。是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。 A 个人 B 领导者 C 组织
4. 美国学者(被誉为现代公共关系之父。
A 爱德华·伯尼斯 B 艾伟·李 C 施拉姆 D 李普曼
5. 以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍? A 主动传递组织信息,坦诚交流 B 尊重记者和新闻单位
C 新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同,明显安排不同等级的座次等招 待规格。
D 指派专人负责,密切同新闻界的联系 6. 公共关系特指的传播沟通关系是指( 。 A 组织与公众环境之间的关系 B 公众与公众之间的关系 C 组织与媒介之间的关系 D 组织与组织之间的关系
7. 公共关系的管理对象是“ ( ” 、 “关系” 、 “舆论” 、 “形象”这些无形的资产。 .
A 产品 B 信息
C 技术 D 规模
8. 通过全员的公关教育与培训,增强全员的公关意识,提高全员的公关行为的自 觉性, 加强整体的公关配合与协调, 发动全员的公关努力, 形成浓厚的组织公关 氛围与公关文化,被称为( 。
A 维系型公关 B 建设型公关 C 防御型公关 D 全员 PR 管理 9. 公关调查的对象是( 。 A 公众 B 市场 C 环境 D 社会
10. 完整的CI应该是一个不可分割的系统,即CIS,通常译之为( ,包括 企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。
A 整合营销系统 B 视觉识别系统 C 企业识别系统 D 整合传播系统
11. 《形象决定命运》的著作者是( 。 A 托马斯·达文波特 B 劳伦斯·D·阿克曼 C 约翰·贝克 D 艾维·李
12. (是公关关系工作对象中最敏感,最重要的一部分,包含新闻传播机构及 其工作人员。 A 政府公众
B 媒介公众 C 顾客公众 D 组织公众
13. 亚里士多德的 ( 一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。
A 修辞学 B 理想国 C 战略公关 D 危机公关
14. 以输入信息为主,具有较强的研究性、参谋性的公关类型是( 。 A 征询型公关 B 交际型公关
C 宣传型公关 D 社会活动型公关
15. 艾维李的公共关系思想与宣传思想是“ ( ” ------对公众“讲真话” 。 A 公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术 B 公众必须被告知 C 大众利益高于一切
16. 关于会议的公关礼仪,以下叙述不正确的是?
A 提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的 告知对方。
B 要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关 人员和有关单位做好必要的安排。
C 门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
D 客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在 楼门口迎接,引入会客厅
17. (在北京成立了中国公共关系协会,标志着公共关系在国内得到正式的确 认和接受。 A 1979
B 1981 C 1987 D 1996
18. 一个组织的形象蓝图首先来源于( 。
浙江大学公共关系学在线作业满分答案.复习过程
