裙子等,或放置一些作为销售储存的货品。180cm以上的空间由于取物不太方便,在观察时还需要抬头,因此通常在这个区域只陈列一些作为展示用的服装、配饰、或海报,称为印象陈列空间。
卖场构成和规划:
卖场是商家和顾客进行交易的地方。
这里,卖场的“场”有两种含义:第一种,适应某种需要的比较大的地方。第二种,物质存在的一种基本形式,能传递实物间的相互作用,如磁场等。
其实在卖场中这种两种形式的场都存在。传统商业经营中提到的“人气”,就是指卖场中的气氛,卖场的人气正是合理利用这两种有形和无形的“场”而形成的。 要使一个卖场有“人气”,通俗地说要做好两点:一要有好的人缘,营业员和顾客要形成融洽交流的无形磁场;二要通过合理的规划和陈列,制造一个生动有趣的有形磁场,从而吸引顾客上门。
导入部分:
三秒钟发挥作用的地方。包含店头、橱窗、POP看板、流水台等元素。导入部分位于卖场的最前端,是卖场中最先接触顾客的部分。它的功能是在第一时间告知顾客卖场产品的品牌特色,透露卖场的营销信息,以达到吸引顾客进入卖场的目的。服装是一种日用消费品,顾客很容易进行冲动性的购买。我们经常看到这样的情景,有时候顾客在橱窗中看到一个吸引人的款式就直接进店购买。因此专卖店导入部分是否吸引人,规划是否合理,将直接影响到顾客的进店率以及卖场的营业额。
店头:品牌标识或图案组成,用以吸引顾客。品牌标识的高度要考虑行人的视野。店招、地毯、门把手。店头是一个店的名片所以要简洁、明快。品牌价值越高,LOGO越简洁。要有警醒,尽量有引导力。
橱窗:由模特或者其他陈列道具组成一组主题,形象地表达品牌的设计理念和卖场的销售信息。
流水台:主要用于摆放重点推荐或能表达品牌风格的款式,用一些造型组合来诠释品牌的风格,设计理念以及卖场的销售信息。在设有橱窗的卖场里,流水台起到的橱窗里外呼应的作用,并更多地扮演着直接传递销售信息的作用。在一些没有设立橱窗的卖场中,流水台还要承担起橱窗的一些功能。
营业部分:
营业部分在卖场中所占的比例最大,涉及的内容最多。营业部分规划的成败,直接影响到产品的销售。
风车架、圣诞树架:让商品看起来廉价。高端品牌避免用此类展示架。
高架:200~250。叠装、侧挂、正挂等陈列形式,能比较完整地展示成套服装的效果。顾客的有交往视线范围和取放服装的便捷性是确定高架高度的主要因素。另外一些中低。不高档的品牌一定要摆放更多的款式和数量。 矮架:1.5以下,隔开通道。 边柜: 中岛柜:
鞋柜:柱子周围 饰品柜:隐藏的空间或收银台旁边。一定要做得精致。小产品高利润的东西一定要包装好看。
服务部分:
仓库要做到最有效地查阅货品。收银台要有安全性和私密性。试衣间要干净整洁。
试衣间:顾客决定是否购买服装的最后一个环节。
收银台:流程要简单,服务速度要快。培养顾客忠诚度的地方。 仓库:最快的时间内完成卖场的补货工作。7-11的配货非常厉害。
卖场规划:
卖场规划可分为:分布区域、规划通道、排列货架与通道。
一个卖场能否吸引顾客进入并引起购物愿望,除了商品本身外,合理的卖场设计、舒适的购物环境,也是重要因素之一。合理的卖场规划也会提高卖场的营业效率和营业设施的使用率。就卖场吸引力对顾客而言,购物环境整洁明亮,开放式容易进入。一个成功的卖场设计,不仅要考虑卖场环境的美观,同时必须充分考虑卖场功能的合理性。在进行卖场规划时,设计师必须要从功能、美学、营销等各个角度进行全方位的综合考虑,然后再进行卖场整体规划。
分布区域:
卖场的分区根据顾客的购物次序分布。卖场的空间布局复杂多样,各处经营者可根据自身实际情况进行选择和计算。一般的思路是先确定大部分,如导入部分、营业部分、和服务部分,然后再进行更具体的货架陈列和道具的分布。卖场区域划分要简洁合理,同时各区域之间要有响应。卖场的分布区域主要从以下三个方面进行考虑: 1、便于顾客进入和购物:看、取、试、买。 2、便于货品推销和货品管理:
3、连带性销售:同类产品放在一起。有意识地安排一些饰品和搭配服装,促进顾客的连带性消费。
规划通道:
通道规划原则:便捷、引导。通道宽度90-120以上或180。整洁才是引导的前提。分类一定要摆规则。
直线型通道:布局简洁、商品一目了然、节省空间,顾客容易寻找货品,便于快速结算。缺点是容易形成生硬、冷淡和一览无遗的气氛。适合批发档口。沙发是不可避免的,一定要有停留的时间。
环绕型通道:R型、O型。空间要大。小空间做不出环绕形通道的。100平方配100个SKU。 自由型通道:便于顾客自由浏览,突出顾客在卖场中的主导地位,顾客不会有急切感。顾客可以根据自己的意愿随意挑选,看到更多商品,增加购买机会。缺点是空间比较浪费;其次是不太容易引导顾客购物路线,在客流比较大的卖场容易形成混乱。自由通道通常用于客流量较大,面积较大的卖场。北京路大南路都是卖货架。
入口设计:
中低价位品牌大多数采用敞开式且开席较大、平易近人的入口设计。主要原因是卖场客流量相对较大,并且这些品牌客户群体在卖场中作出购买决定的时间相对比较短。 中高端品牌大多采用开启式且开度较小、尊贵感觉的入口设计,是由于每日的客流量相对比较少,其顾客群作出购物的决定时间相对较长,并且需要一个相对安静的环境。
排列货架、道具:
高低起伏感,整洁。卖场货架及道具的排列要整齐有序,可以有适当的变化,但要掌握分寸,不要太凌乱:货架可以构成通道,并对顾客具有引导性; 卖场中各种货架在形态和功能上可以穿插,使卖场中货架的高低有起伏感,增加卖场的变化。高架尽量沿墙而放,以充分利用卖场空间。饰品柜可以分布在试衣间和收银台附近,以便管理并增加二次消费。货架之间要形成一定关联,包括相邻的货架以及高、矮架之间的组合,使后期陈列时便于形成一个系列销售区。除装饰柜外,高架尽量避免以单柜形式独立分布,这样不利于后期组合陈列。
卖场照明:
光源,色温。光通量。宜家的灯光系统非常厉害,卖的三G灯便宜划算好用。
色彩和光的关系如同一对闺蜜或好基友,密不可分,色彩的本质就是光。人们之所以能看到千变万化的色彩,就是因为不同的物体对各种单色光放射与吸收的能力不同而产生的。 从人的本性来说,人都有追求光明的本性,光亮的卖场会吸引顾客进入,昏暗的卖场对顾客就没有吸引力。
好的灯光布置可以让一个平淡的物体更加美丽,更加精彩。光和卖场中的其他元素一道,用一只无形的魔幻之后,为卖场添加魅力。
直接照明是射灯,将光源直接投射到物体上,以便充分利用光通量的照射形式。其特点是对
比强烈,照度高,消耗小,但容易产生眩光。
间接照明是镶嵌灯,先将光线投射到天花板或封面上,然后再反射到陈列面上,特点是光线均匀柔和,储蓄,照度中,消耗中,没有眩光。
漫射照明是槽灯。光源以装饰光源形式出现,作为补充光源使用。
眩光在试衣间非常有用。
服装卖场灯具的作用是为了更好地展示商品,因此相对家具灯来说造型要简洁,主要突出灯光照明、修饰物品的功能,灯具本身的装饰性不重要。
卖场照明:明亮让人觉得空间大,昏暗看起来人多。
舒适原则:一个灯光通明的卖场给人一种愉悦的感觉。灯光昏暗的店铺让人觉得沉闷,不仅看不清服装的效果,还会使卖场显得毫无人气。光源色温应该同照度水平协调。在低照度的情况下,暖色光好。随着照度增加,光源色温也要相应提高。
吸引原则:在终端卖场中,除了造型和色彩以外,灯光也是吸引顾客的一种重要元素。咖啡馆、酒吧、宾馆这些场所通常需要设计得富有温馨感,因为顾客来这里主要是为了放松心情。但对于一个购物场所,不仅要制造一种轻松感,还需要提高顾客的兴奋度,引起顾客对店铺以及产品的关注,激发购买欲。同一条街上,通常灯光明亮的店铺要比一个灰暗的店铺更吸引人。因此适当地调高店铺里的灯光将会提高顾客的进店率。
制造吸引顾客的灯光效果包括:适当增加橱窗灯光的亮度,超过隔壁商店的亮度,使橱窗变得更有吸引力和视觉冲击力:善用灯光的强弱以及照射角度变化,使展示的服装更富有立体感和质感:卖场深处面对入口的陈列面要光线明亮。
真实显色原则:为了达到真实的还原色彩,在店铺中选用重点照明的灯光,其色温一般要接近日光。橱窗灯光可以不用过多地考虑显色性。 层次分明原则:卖场中的灯光也像舞台剧中的灯光一样,可以用灯光的强弱来告知专卖中主角是谁,可以根据卖场区域功能的分类,用灯光来昭示。巧妙地用灯光能区分卖场各区的功能、主次,能顾客一种心理暗示。如橱窗用指向分明的灯光来吸引顾客; 用明亮的灯光让顾客仔细看清货架上服装的细节; 用柔和的灯光在服务区营造温馨的感受。
在重要部位加强灯光的强度,一般部分只满足基本的照度。这样用灯光使整个卖场评奖分明,并且富有节奏感,同时也可以控制电力成本。根据在卖场中的作用,卖场各部位灯光的主次一般按以下顺序排列:橱窗-边架-中岛架-其他。 与品牌风格吻合:
卖场照明具体方式:
在陈列中光能影响展示商品的形态、色彩、空间感、光也能强化或消弱所展示商品的效果。所以在掌握陈列技术后还必须对艺术的灯光规划进行研究。 光的照射方式
光位:光线照射的角度和方向。通常情况下,照射角度越正,立体感越差; 照射角度越偏,服装的立体感就越强。
正面光:光线来自服装的正前方。被正面光照射的服装有明亮的感觉,能完整地展示事件服装的色彩和细节。但立体感和质感较差,一般用于卖场中货架的照明。
斜侧光:灯光和被照射物呈45度。从左前侧或右前侧斜身照射,这是橱窗陈列中最常用的光位,斜侧光照射使模特和服装层次分明,立体感强。会产生阴阳面。黄金分割比。
侧光:90度侧光,灯光从被照物的侧面进行照射,使被照射物明暗对比强烈。一般不单独使用,只做辅助用光。
顶光:胸以上或肩以上。光线来自顶部,会使模特脸部和上下装产生浓重的阴影,一般要避免。
完美的光线是从脖子处一直打到脚部的光。 顶光可以产生漫射光源。
卖场中分区照明:
一、橱窗照明。灯光是配合层的。背景、前景、前景补光。灯光的交汇处,夹角处是盲点。橱窗的灯光要亮过店内灯光。
二、入口照明。为缓和橱窗与店内灯光亮度差过度。
三、货架照明:避免产生每件衣服灯光不一样。漫射光或交叉性照明。
四、试衣区照明:试衣镜前的灯光一定要有眩光。为了使顾客的肤色显好看,可以适当彩色温低的光源,使色彩稍偏红色。在没有布置试衣镜的试衣间灯光照度可以低一些,显得更温馨。
陈列构成形态:(等待阶段)
形态是指事物的形状或表现,服装卖场的陈列形态构成,就是服装 卖场中呈现的造型和组合方式。每件服装本身就有不同造型——款式。服装设计师在设计每一件服装款式时,是以