单项选择
1. 小张大学毕业后，在一家公司工作。几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开
发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ b）
A、双因素理论 B、期望理论 C、公平理论 D、需要层次理论
2． 组织中的信息沟通有多种形式。某公司中， A 部门的经理与 B 部门的经理在工作场
合的沟通属于 （ c）。
A、上行沟通 B、 下行沟通 C、横向交叉沟通 D、 非正式沟通
3． 管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（ b ）。
A、锥形结构 B、扁平结构 C、层级结构 D、职能结构
4． 在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员
们众说纷纭，莫衷一是。这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为哪一种应成为首选的主张：（b ）。
A、成立员工之家，开展文体活动等，以增强凝聚力。
B、从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作。 C、表扬先进员工，树立学习榜样。
D、批评后进员工，促使其增强工作责任心。 5. 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成50％，便采取日夜轮班生产来平衡实
际与计划之间的偏差；发现乙新产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种新产品的生产，这些措施（ c ）。
A、均属于前馈控制 B、均属于反馈控制
C、前者属前馈控制，后者属反馈控制 D、前者属反馈控制，后者属前馈控制 6. 中兴旅行公司王总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项
目与40－45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括王总的管理技能状况? （ c ） A、技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B、技术技能、人际技能、概念能力都强。 C、技术技能和概念技能强，但人际技能弱。
D、技术技能强，但人际技能和概念能力弱。
7. 管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（ ）。 A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料 B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标 D、一定数量的生产资料和一致认可的目标
8. 不论是高层管理者还是基层管理者同样重要的管理技能是（ c ）。 A、概念技能 B、构想技能
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C、人际技能 D、技术技能
9. 泰罗进行了一系列的诸如金属切削、搬运生铁等实验，并提出了“科学管理理论”，他
认为科学管理的根本目的是（ a ）。
A、谋求提高工作效率 B、用科学管理代替经验管理
C、调动工人劳动的积极性 D、消除怠工现象
10. 一般规定了较明确、具体和量化的目标以及实现这些目标的具体措施，通常要求具备
可操作性，符合这些特征的计划是（ c ）。 A、长期计划 B、中期计划
C、短期计划 D、长中短期 11. PDCA循环管理法是（ b ）提出的。
A、彼得·德鲁克 B、威廉·爱德华兹·戴明 C、迈克尔·波特 D、亨利·甘特 填空
1. ___泰勒_______被称为科学管理之父。
2、科学预测之所以能对未来做出合乎规律的推断和设想，因为它遵循了 、 、 。
2. 管理学家西蒙认为由于主客观条件的制约，人要想做到完全理性或绝对理性是不现实
的，所以，决策应该坚持“ ”原则，即“满意原则”，而不是“最优原则”。 4. 职权是经由一定的正式程序赋予的某一职位的一定权力，它包括 、 、 。
4. 沟通，也就是信息交流，是两个或两个以上的主体之间传递交流信息、情报、知识和意见的过程，而小道消息传播的最普通的形式是 。
6．1959年美国心理学家赫茨伯格通过问卷调研提出了一种激励理论，即“双因素理论”，这两个因素分别是“保健”因素和“ ”因素 判断
1.职权是特定职位上赋予的权力，而职位权力包括强制权力、奖赏权力和法定权力，非职位权力有专长权力和感召权力。（ ）
2. 沟通是管理人员激励下属，实现领导职能的基本途径之一，也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。（ ）
3.有一种沟通模式也叫做葡萄型模式，把小道消息有选择地给亲朋好友或关系密切的同事、朋友传播，有关人得到消息后也照此传播，这种传播模式是流言传播的基本形式。（ ） 4. 管理的两重性是指管理的先进性和可行性。（ ）
5. 最早系统并且明确提出分析管理职能的学者是美国学者乔治·埃尔顿·梅奥。（ ） 6．中国古代管理思想有三大流派，它们是儒家思想、法家思想和道家思想。（ ）
7．在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于马斯洛的需要层次理论。（ ）
8．按照管理的目标和计划的要求，对组织活动和社会运行状况进行检查、监督和调节的活动，被称之为管理的控制职能。（ ）
9. 在公司管理活动中使员工工作丰富化与多样化，是符合X理论对人性假设的。（ ） 多选
1、以下哪种现象不符合需要层次理论的一般解释（ ）。 A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
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B、穷人很少参加排场讲究的社交活动 C、贫困潦倒但追求绘画艺术的凡高
D、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润 2． 以下属于分权的优点的是（ ）。
A、实现统一指挥 B、控制比较有效 C、提高员工积极性 D、决策质量很高 3． 以下有关控制职能的说法中正确的是（ ）。
A、预先控制侧重于对投入资源的控制
B、控制包括预先控制、现场控制、事后控制 C、选择控制的关键点非常重要 D、事后控制没有什么作用
4． 以下属于赫茨伯格著名的双因素理论中的激励因素的是（ ）。
A、工作环境 B、工作的责任 C、工作政策 D、工作能否带来成长
5. 张明是一家公司的培训总监，由于他经验丰富、对下属指导有力、为人达观深得同事们
喜欢，请问他的领导力主要来自于（ ）。 A、专家权 B、感召权
C、合法权 D、奖赏权 6． 在波士顿矩阵中有（ ）隐寓代表公司不同的业务
A、瘦狗 B、金牛 C、问题 D、明星 7． 下列关于领导与管理，说法错误的有 （ ）。
A、领导就是管理 B、领导包括管理 C、领导是管理的一项职能 D、所有的领导者都是管理者 单选
1. 最早系统并且明确分析管理职能的学者是（ ）。 A、美国学者弗雷德里克·温斯洛·泰罗 B、法国学者亨利·法约尔 C、德国学者马克斯·韦伯 D、美国学者乔治·埃尔顿·梅奥 2. 奠定管理行为科学基础的是（ ）。
A、马斯洛的需求层次论 B、赫茨伯格的双因素理论 C、麦格雷戈的X理论一Y理论 D、梅奥的人际关系学说 3. 某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，
人人争上游”。你对此目标做何评价？（ ）
A、目标很好，有挑战性 B、目标表述清楚 C、目标无法考核 D、目标设定得太高 4. 采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为（ ）。 A、趋势外推法 B、德尔菲法 C、乐队效应法 D、专家会议法 5. 激励力 = 效价 * 期望值，这个公式是（ ）提出的。
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管理学复习题
