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国际职业秘书协会（IAAP）
“国际职业秘书协会”简称IAAP，成立有于1942年，是世界有名的跨国性的职业组织。原名美国全国秘书协会，1981年改为“国际职业秘书协会”，总部在美国密苏里州开普斯城。会员4万人，除美国的在职秘书外，包括欧、亚、拉美各洲30多个国家和地区，其宗旨是：作为秘书的代言机构，维护秘书的合法利益；通过连续教育，提高秘书人员的素质和水平；介绍最新技术，增强业务技能，提高秘书的职业地位。
“国际职业秘书协会”有很多分支机构，美国、加拿大、拉美的维尔京群岛及波多黎各地区人数较多。在英格兰、苏格兰、德国、瑞士、荷兰、挪威、日本、印度、新西兰、澳大利亚、马来西亚、新加坡、泰国、印尼、香港、台湾、巴西、巴拿马、墨西哥等27个国家和地区设立了分支机构。
“国际职业秘书协会”还在开普斯市设立了教育基金会，全部由博士级以上的人士参与。还有专属秘书退休后的养老院，任何退休的秘书都获有妥善的终身照顾。还设有未来秘书协会。
一、会议礼仪--会议前
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请你回顾一下自己的工作状态，除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些，还有哪种沟通方式多一些？这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。
按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等
内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。
我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。将会议分成会议前、会议中、会议后。
在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：
·ｗｈｅｎ－会议开始时间、持续时间 ·ｗｈｅｒｅ－会议地点确认 ·ｗｈｏ－会议出席人 ·ｗｈａｔ－会议议题
·ｏｔｈｅｒｓ－接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等 ｗｈｅｎ－时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。 ｗｈｅｒｅ－地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
ｗｈｏ－人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些
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人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
ｗｈａｔ－会议的议题，就是要讨论哪些问题。
ｏｔｈｅｒｓ－会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
二、会议礼仪--会议中
在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：
（１）会议主持人
主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间
（２）会议座次的安排
一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。
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国际职业秘书协会(IAAP)
