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绩效考核主要方法

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绩效考核的主要方法

强制分布法 关键事件法

行为锚定等级评价法 目标管理法 平衡计分卡 关键绩效指标

绩效考核方法优缺点比较

方 法 优 点 缺 点

强制分布法 在每一绩效等级中都会有预定数量的人数。 评价结果取决于最初确定的分布比例。

关键事件法 关键事件对绩效的影响,便于管理者的评价 难于对员工之间的相对绩效进行评价或排列。

行为锚定评价法 能够为评价者提供一种“行为锚”,评价结果非常精确。 设计较为困难。 目标管理法 有利于评价者与被评价者对工作绩效目标的认同。 耗费时间。 医院绩效考核评估方法 平衡计分卡

创始人:哈佛商学院教授(战略管理专家): 罗伯特·S·卡普兰 (Robert S·Kaplan) 复兴全球战略集团总裁: 大卫·P·诺顿(David P·Norton)

平衡计分卡(BSC)核心思想是通过财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个指标之间相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹。反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡,长期目标与短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展。

平衡计分卡的构成要素

---维度:维度体现了医院战略的基本关注点;

---战略目标:是从战略重点分解、细化出来的关键性战略目标;

---指标与指标值:指标是由预先设定关键性战略目标推导而来;指标值是指标的具体要求,也是评价指标实现与否的具体尺度; ---行动计划:是支持平衡计分卡每个指标的具体项目计划,目的是为了指标与指标值的实现。

平衡计分卡测评的优势

---围绕医院的战略目标,把医院、科室和员工个人的业绩目标与行动计划有机地结合起来。

---根据不同医院、科室以及员工的能力和特点,量身定做。 ---在一定程度上可以保证医院不会过度关注某些衡量指标,而是结合考虑统一所有的核心衡量指标。

--- 医院、科室、员工之间可以使用平衡计分卡的流程进行绩效沟通。

绩效考核主要方法

绩效考核的主要方法强制分布法关键事件法行为锚定等级评价法目标管理法平衡计分卡关键绩效指标绩效考核方法优缺点比较方法优点缺点强制分布法在每一绩效等级中都会有预定数量的人数。评价结果取决于最初确定的分布比例。关键事件法关键事件对
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