一周年店庆发言稿

事”的服务理念和“细致入微、尽善尽美”的质量观念，为宾客提供全方位、全过程的优质服务。完善会议和大型团体的接待程序，提高接待能力，打造会议服务品牌。 四是坚持以人为本，努力塑造一支高素质的员工队伍。酒店全面装修后，面对一流的硬件设施，如何管理，如何使资产保值增值是摆在我们面前的重大课题。我们力求以现代酒店先进的管理模式为基础，建立完善一整套适合酒店管理与发展的岗位规范、管理制度、绩效考核和薪酬分配机制。坚持以人为本，加大员工培训力度，着力建设一支适应酒店先进管理模式的员工队伍，为酒店的发展奠定强大的人力资源基础。 十年风雨，一同拼搏；十年坎坷，一路走过。回首过去，豪情满怀；展望未来，信心百倍。

新地十年的创业历程是持续提升，改进和发展壮大的过程，是在经营中致力于打造宾客的“家外之家”，全面提升酒店的综合接待能力的过程。特别是2009年盛装起航的阳光新地，充满了激情与活力，酒店站在新的起点，谋求更大的发展，展示新地新气象，服务质量和硬件设施得到不断提升，实现了质的飞跃。十年发展，是对我们工作的肯定与鼓励，是历史赋予每位新地人的责任和使命。十年庆典是对昨天的总结，更吹响了明天奋进的号角。站在新的发展起点，面对新的机遇与挑战，我们将会继续坚持开拓创新精神，为新地灌注更加饱满的热情，要以更高的要求，齐心协力，抓基础、促规范、求质量、谋发展。打造出新地更优质的品牌，开创更加美好的明天，为实现新地持续、健康发展做出新的更大贡献。

最后，请允许我再次向出席今天庆典的各位领导，各位同仁，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！祝福大家身体健康，工作顺利，万事如意！ 谢谢！

青岛阳光新地酒店有限公司 2010年6月3日