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的，您好好休息
交代注意事项 图1-12 手术病人返回病房护理服务流程图
八、晨、午间护理服务
1、按需要备齐用物。
2、推护理车到病室门口，亲切问候病人：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）早上（下午）好！”
3、估计病人情况，倾听病人反映。
4、按护理技术操作实施晨、午间护理，保持病房干净整洁。护士：“您好！我们现在为您整理房间，为了保持您床单位整洁，使您感到舒适，请配合一下，好吗？
5、协助病人翻身拍背叩痰，进行有效的护患沟通，满足病人身心需要。护士“请深呼吸，尽量将痰咳出，现在是不是舒服些？”
6、为病人漱口，用温水擦身，更换病员服，做好健康宣教。 7、整理床单位，询问病人需要：“您好！您还有什么需要吗？您请休息” （图1-13） 按需要备齐用物 ↓ 推护理车到病室门口， 亲切问候病人 ↓ →倡导用语：各位病友，早上（下午）好 评估病人情况，倾听病人反映 ↓ →倡导用语：您睡得好吗
按护理技术操作实施晨、午间护理 ↓ →倡导用语：您好！我们现在为您整理房间，
保持您床单位整洁，使您感到舒适，请配合一下
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协助病人翻身，为病人拍背叩痰 ↓ →倡导用语：请深呼吸，尽量将痰咳出，现
在是不是舒服些
为病人漱口，用温水擦身， 更换病员服 ↓ →倡导用语：您好！您还有什么需要吗？您请休息 整理床单位 图1-13 晨、午间护理服务流程图
九、静脉输液护理服务
1、值班护士核对输液卡，并与转抄医嘱核对。 2、估计病人。护士：“XXX（根据职业、年龄、性别给予合适的称呼）您好！您今天的输液治疗马上就要开始了，请准备一下。”协助病人做好输液前的准备。
3、值班护士备好治疗盘至病人床旁，核对床号、姓名。 4、向病人解释输液目的、方法，取得其配合。护士：“XXX（根据职业、年龄、性别给予合适的称呼），您好！您准备好了吗？我现在给您输液，请不要紧张。”
5、按操作规程进行操作。 6、静脉穿刺。护士：“XXX（根据职业、年龄、性别给予合适的称呼），我已经为您固定好针头，调节好滴数，我会随时来看您，输液过程中如有不适或渗漏，请及时告诉我，谢谢您的配合。”（如穿刺不成功，护士应道歉：“对不起，给您增添痛苦，要不我另请位护士帮忙或休息一下，好吗？”）
7、再次行三查七对。
8、整理床单位，询问病人需要。
9、经常巡视病房，主动添加药液（图1-14） 经营护士核对输液卡， 并与转抄医嘱核对 ↓ 宝岛优品—倾心为你打造精品文档
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评估病人 ↓ →倡导用语：您好！您今天的输液治疗马
上就要开始了，您需要去洗手间吗？要不要我协助
经营护士备好治疗盘至病人床旁，核对床号、姓名 ↓ →倡导用语：您好！您准备好了吗？我现在
给您输液，请不要紧张
向病人解释输液目的、方法，取得其配合 ↓ 按护理技术操作规程 进行操作 ↓ →倡导用语：我已经为您固定好针头，调节
好滴数，请不要自行调动，我会随时来看您，输液过程中如有不适或渗漏，请及时告诉我，谢谢您的配合（对不起，给您增添痛苦，要不我另请一位护士帮忙或休息一下，好吗？
再次行三查七对 ↓ 整理床单位，询问病人需要 ↓ →倡导用语：您还有什么需要吗？您好好休
息，我待会儿来看您
经常巡视病房，主动添加药液 图1-14 静脉输液护理服务流程图
十、测量血压护理服务
1、总务护士执行医嘱并转抄于特殊护理板上，通知值班护士。
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2、值班护士准备用物，核对床号、姓名，携用物至病人床旁。护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）您好！现在我为您测量血压，监测您的病情变化，以利于及时治疗，请您配合一下。”
3、根据病情，病人取坐位或卧位，协助病人将衣袖卷至肘窝上，伸直肘部、手掌向上。护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）您好！请放松，不要紧张，深呼吸。”
4、血压计“0”点于肱动脉、心脏处于同一水平，放平血压计，驱尽袖带内空气，平整无折地缠于上臂中部，松紧适宜，将听诊器胸件贴肱动脉处，充气，厅搏动声，重复2次。
5、测量完毕，松袖带。护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）您好！您的血压正常，谢谢配合。或您的血压有些稍高，您不用紧张，请坚持按时吃药，保持心情舒畅，注意休息。”根据具体情况告知病人注意事项，指导正确饮食、休息、活动等。
6、整理血压计和床单位。询问病人需要。护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）您还有什么需要吗？您休息，我待会儿来看您。”
7、将测得数据准确记录在护理记录单或体温单上。 8、通知医生。护士：“XXX医生，X床病人血压为XX，请您看病人。” （图1-15） 通知值班护士 ↓ 值班护士准备用物，做好解释 ↓ →倡导用语：您好！现在我为您测量血压，监测您的病情变化，以利于及时治疗，请您配合一下
根据病情，取合适体位， 卷衣袖至肘窝上 ↓ →倡导用语：您好!请放松，不要紧张，深呼
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吸 放平血压计，缠袖带， 测量血压 ↓ 松袖带，做好心理护理 →倡导用语：您好！您的血压正常，谢谢
配合，或您的血压有些稍高，您不用紧张，及健康宣教 请坚持按时吃药保持心情舒畅，注意休息
↓
整理血压计及床单位， 询问病人需要 ↓ →倡导用语：您还有什么需要吗？您休息，您休息，我待会儿来看您
将测得数据准确记录在护理记录单或体温单上 ↓ →倡导用语：XXX医生，X床病人血压为
XXX，请您看病人
通知医生处理病情 图1-15 测量血压护理服务流程图
十一、静脉输血护理服务
1、总务护士执行医嘱，通知值班护士。
2、值班护士核对床号、姓名，以适当的用语解释输血目的、方法及配合方式，估计病人情况，做好输血前的准备。护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予适当的称呼）您好！根据病情需要给您进行输血，以补充血容量，增强抵抗力，促进机体康复，请您配合一下。
3、准备用物，有两人核对血型、化验单及储血袋上的标签（血型、血袋号、血液种类、血量、有无凝集反应、采血时间、病人床号、姓名、住院号），检查储血袋、血液质量及输血装置是否完好，携用物至病人床旁。
4、协助病人去舒适体位，手臂放平伸直。
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护士礼仪、护理流程范本
