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五、手术室护士接病人护理服务
1、准备用物 准备推床及推床上用物，检查推床性能是否良好，床单、枕头、被子是否干净、整洁（根据季节准备棉被）
2、核对手术通知单 核对手术通知时间、科室、姓名、性别、年龄、手术名称、麻醉方式及手术间。按手术通知单时间，平诊手术提前0.5~1小时将病人接至手术室。急诊手术接到通知单后，立即接病人至手术室。连台手术病人根据上一台手术大约结束时间及医生口头通知时间，接病人至手术室。
3、推床至病房 与病房护士沟通，将手术通知单与病历核对。查看病历内有无配血及领血证，询问值班护士术前准备工作是否完毕，有无特殊用物、药品、X线片、CT片随病人一起带入手术室。
4、向病人解释，取得配合 手术室护士：“XXX（老师、师傅、大爷、奶奶，根据职业、年龄、性别给予合适的称呼）您好！现在接您到手术室，您的准备作好了吗？您的假牙、首饰请交给家属或护士保管，请你不要紧张，手术室的护士会照顾好您的。”
5、协助病人上推床 协助病人上推床，盖好被子，固定好约束带，如小孩、昏迷、烦躁、老年等病人，应特别注意接送的安全。
6、保证转运途中病人安全 推病人时，自己面对病人头部，如遇上坡、下坡时，一定要慢，要稳，防止病人坠床，保证病人安全。
7、至手术室再次核对 再次核对手术通知单及病历。
8、转运病人至手术台 病人接至手术室，推进指定手术间，并转运病人至手术床，必要时加约束带。
9、健康教育及沟通 巡回及洗手护士接待病人，并做自我介绍，介绍手术室的环境及配合要求（图1-9）。 准备用物 ↓ 核对手术通知单 ↓ →倡导用语：您好！今天XX科室预约了
一台XXX手术是吗？我是来接病人去手术室的，能让我先核对一下手术病人的相关资料吗？请问该病人的术前准备完善否……
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推床至病房 ↓ →倡导用语：XXX（老师、师傅、大爷、
阿姨等）您好！我是手术室工作人员，现在接您去手术室，您准备好了吗？您的假牙、首饰等贵重物品请交给家人或护士保管，请您先上推床，我会帮助您的
向病人解释，取得合作 ↓ 协助病人上推床 ↓ →倡导用语：XXX（老师、师傅、大爷、
阿姨等）您现在感觉还好吧，手术室在第XXX层，不要紧张，手术室的护士会照顾好您的
保证转运途中病人安全 ↓ 至手术室再次核对 ↓ →倡导用语：您好！这是XX科XX病人，
今天行XX手术，请您核对
转运病人至手术台 ↓ →倡导用语：XXX（老师、师傅、大爷、
阿姨等），您好！我XXX是负责您今天手术的护士，您今天将采取XXX麻醉方式，待会请您配合医生采取XXX体位，我们会帮助您的，请不要紧张……
健康教育及沟通 图1-9 手术室护士接病人服务流程图
六、患者进入手术室护理服务
1、巡回护士与病房护士交接病人，巡回护士推病人入手术室，进行自我介绍，并介绍洗手护士、麻醉医师、手术室环境及配合要求：“您好！我是您的巡回护士，手术过程中我会一直陪伴您身边，请您不要紧张。”
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2、巡回护士认真核对病人情况及病历。
3、安置病人，取舒适卧位，同时播放音乐，与病人交谈，分散其注意力。
4、做好麻醉前准备，静脉穿刺。护士：“您好！手术过程中要输入一些药物，我现在为您做静脉输液，请配合一下，谢谢您的合作。”
5、配合麻醉。麻醉开始，巡回护士站在病人身旁，协助麻醉医师摆好所需体位，给与病人精神支持，诱导麻醉前告知病人，穿刺点可能会有短时间痛感，随着麻醉的进行，很快就会消失。
6、摆好病人手术体位，注意肢体舒适，需用约束带或止血带时应加衬垫，做好心理护理。
7、氧气吸入。护士：“您好！为保证充足的氧气吸入，需用面罩吸氧，您只需自然的呼吸，在整个手术过程中您就像睡觉一样，手术结束后，我们会叫您，如果您听到请示意我们（点头、睁眼、握拳等）。”
8、与洗手护士认真核对清点手术器械、敷料、纱布、针、线等，并详细记录。
9、手术过程中做好各项配合，对清醒病人进行交谈、抚摸，给与精神支持。护士：“您好！手术进行得很顺利，感觉还好吗？如有不适，请随时告诉我们。”
10、准确记录术中情况（麻醉方法、手术方式、体位、止血带使用时间、部位、电灼器、输血核对、组织标本、镇痛药物的使用情况等），关腹前后再次核对点清手术器械、敷料、纱布、针、线等。
11、手术结束，协助呼唤病人。护士：“您好！手术已结束，您的手术很顺利，也很成功，谢谢您配合。”
12、为病人擦净血迹，包扎伤口，及时为病人保暖，护送病人回病房（图1-11）。 与病房护士交接，护送病人入手术室，介绍手术人员、环境 ↓ →倡导用语：您好！我是您的巡回护士，手
术过程中我会一直陪伴在您身边，请您不要紧张
认真核对病人情况及病历 ↓
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安置病人，取舒适卧位 ↓ →倡导用语：您好！手术过程中要输入一些
药物我现在为您做静脉输液，请配合一下，谢谢您的合作
静脉穿刺 ↓ 配合麻醉 ↓ →倡导用语：您好！穿刺点可能会有短时间
痛感，随着麻醉的进行，很快就会消失，请不要紧张
摆放手术体位 ↓ →倡导用语：您好！为保证充足的氧气吸入，
需用面罩吸氧，您只需自然地呼吸
氧气吸入 ↓ 做好手术配合，记录手术情况 ↓ →倡导用语：您好！手术进行得很顺利，感
觉还好吗？如有不适，随时告诉我们
核对清点器械、敷料 ↓ 手术结束，呼唤病人 ↓ →倡导用语：您好！手术已结束，您的手术
顺利成功，谢谢您的配合
包扎伤口，护送病人回病房 图1-11 病人入手术室后护理服务流程图
七、手术病人返回病房护理服务
1、通知病房护士，准备迎接手术病人。护士：“您好！我室手术室，XXX病人手术已结束，请做好准备接病人。”
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2、将推车至手术床旁，按搬运病人法正确地将病人搬上推车，注意动作轻柔。护士：“您好！您的手术已成功结束，现在准备送您回病房，如有不适，请随时告诉我们。”
3、各种管道妥善放置，携带好病历及各种手术、麻醉记录单。 4、通知电梯工，护送病人回病房。途中保证病人安全，推病人时做到轻、稳、慢，面向病人头部以利观察病人面色，注意保暖。
5、协助搬运病人至病床上，注意用力均匀，避免拖拉，以免管道脱落后损伤病人。
6、与病房护士进行床头交接班。护士：“您好！手术病人已回病房，请接病人。”
7、向病人交代注意事项。护士：“您好！从现在起，您需要去枕平卧X小时，如有头痛、恶心等不适及时告诉医生，明天我会到病房来看您的，您好好休息”（图1-12）。 通知病房护士，准备接手术病人 ↓ →倡导用语：您好！我是手术室，XXX病
人手术已结束请做好准备接病人
准备搬运病人 ↓ →倡导用语：您好！您的手术已成功结束，现在准备送您回病房，如有不适请随时告诉我们
管道妥善安置 ↓ →倡导用语：您好！现在有一手术病人准备
回XX科，请到XX层，谢谢
通知电梯工，途中注意安全、保暖 ↓ 协助搬运病人至病床上 ↓ →倡导用语：您好！手术病人以回病房，请接病人 与病房护士床头交接班 ↓ →倡导用语：您好！从现在起，您需要去枕
平卧X小时，如有头痛、恶心等不适请及时告诉医生。明天我会到病房来看您宝岛优品—倾心为你打造精品文档
护士礼仪、护理流程范本
