XX物业管理有限公司
经营管理办法
XX集团有限公司 2015年1月5日
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XX物业管理有限公司经营管理办法
为提升管理水平，提高服务质量，创造经济效益，强化激励约束机制。根据集团公司的整体管理思路，结合物业公司的实际情况，特制定本管理办法：
一、经营管理模式：
1、实行集团公司监管，主管领导负责制，定岗定员（以现岗位、人员为准），自负盈亏，完成目标奖励和利润分成的管理模式。项目以现状为准，集团公司不再配备相关设备设施和投入资金。
2、物业收费率达到季度末入住户数的85%以上，奖励主管领导5000.00元/每季度。管理期限到期进行财务审计，收费率达到年末入住户数的90%以上，按净利润的30%分成。若出现经营亏损，根据财务分析报告，集团公司有权追究主管领导的责任。
3、对外租赁的房屋租赁收入，不计入物业公司的经营收入。 二、管理期限：
自 2015年1月1日起至2015年12月31日止，管理期限为壹年。管理期限到期，根据集团公司的经营思路，结合物业公司的实际情况，集团公司重新研究制定管理办法。
三、措施办法：
1、主管领导负责对管辖的小区进行管理经营。集团公司委派会计对经营情况进行核算监督。劳动用工实行定岗定员，并到集团公司审批备案。劳动用工纠纷发生的费用物业公司自行承担。
2、管理办法签订后，对货币资金、应收账款、应付账款、固定资产、低值易耗品、设备、设施、工具、用具等进行盘点移交。管理期到双方对货币资金、应收账款、应付账款、固定资产、低值易耗品、设备、设施、工具、用具等进行盘点验收办理交接。（附：经双方签字确认的《财产移交明细表》）。
3、经营管理期内发生的所有费用，物业公司列支营业成本。从集团公司
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领用的物资、发放的农产品费用及集团公司因物业公司发生的费用等，在管理期满审计时进行利润调整。主管责任人工资总额的50%计入物业公司的经营管理费用。
4、2014年12月31日以前业主拖欠的物业费、电费、水费，物业公司负责收取。管理期限到期，财务审计时，按收回金额的10%计提手续费，记入营业收入。
5、物业公司对已入住的欠费业主需按欠费最长月份依次收取所欠物业费。对未入住欠费业主实行断水、断电管理，入住或开通水电前缴纳前期所欠物业费。如发生前期欠费未收取，只收取管理期内发生的物业费等，集团公司按收取管理期内的物业费，优先抵顶前期拖欠的物业费，直至抵顶完前期所欠的全部物业费。抵顶部分不作为物业公司的经营利润，在财务审计时扣除。
6、物业公司与东街村重新签订安置楼物业管理协议，按月收取水费、电费及物业管理费。
四、集团公司权利与义务：
1、有权监督维护企业利益不受损害。
2、有权对物业公司的经营管理进行检查、监督和审计。 3、对物业公司的资产进行监督管理。
4、协助物业公司协调政府及上级主管部门的关系。（包括工商、税务、环保、卫生防疫、劳动保障等部门。）
5、协助物业公司招聘劳动用工、签订劳动合同及相关备案工作。 6、保障物业公司合法经营权益。 五、物业公司的权利与义务：
1、物业公司必须遵守相关法律法规，依法经营、照章纳税，诚信经营。遵守集团公司的管理规定，维护企业声誉。
2、物业公司必须到户抄水、电表指数，并于每月15日前上报集团财务水、电费使用明细表（包括：上月表底数、本月指数、本月使用量，含预付
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费电度表）。
3、物业公司负责东街村安置村民、东山住户及外联户的水电管理及相关费用的收取工作。因管理不善造成跑冒滴漏，给公司造成损失的，按损失额由主管领导及物业公司水电负责人各承担50%。
4、物业公司必须遵守安全生产有关规定，严格按安全生产标准进行经营管理，并随时接受行业安全检查人员依法实施的监督检查，采取必要的安全防护措施，消除事故隐患。若在承包经营期内出现安全责任事故，一切责任和因此发生的费用，由物业公司承担。集团公司按照相关制度和法律法规追究物业主管责任人及其他责任人的责任。因发生安全事故给集团公司造成的各种损失，集团公司可按实际发生的损失额向主管负责人进行追偿。
5、负责通过物业资质到期的年检工作。
6、在管理期内物业公司不得以集团公司的名义与任何第三方发生业务关系。在此期间物业公司与集团公司以外的任何一方发生的债权债务，均由主管领导全额承担，与集团公司无关。
7、对已出质保期的维修项目，物业公司应及时并不低于3次告知业主承担相应的费用进行维修。告知内容、时间、过程及相关资料应备份存档，以便监管和落实责任。因未告知业主所引发的一切费用和责任由物业公司承担，集团公司按照相关制度和法律法规追究物业主管责任人及其他责任人的责任。
8、协议到期主管负责人应保证物业公司的固定资产、低值易耗品、设备、设施、工具、用具等正常运转，完好无损。如有损坏，由物业公司负责维修，恢复原样或承担相应的经济损失。
9、发电机、水泵及其他设备每年需按设备维护规定进行定期保养。 六、违约责任：
1、若违反以下①至⑥条任意一项，取消主管负责人当季度奖励或从利润分成中每次扣除5000.00元。
①、不按时间要求上报水、电费使用明细表（包括上报上月表底数、本
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月指数、本月使用量）；不进行逐户抄水、电表或弄虚作假约计使用数量的。
②、管理期内确因管理不善，被行业上级主管部门通报批评或媒体曝光。 ③、未经集团公司领导批准，在小区内擅自安装相关设施、广告牌。 ④、不按公司查表数据当月录入收费软件或未经集团批准使用收费专用章收取款项等违规行为。
⑤、物业公司未经集团公司审批同意签订的合同或协议等，集团公司有权责令物业公司与签约方解除合同，给对方造成的损失由主管负责人承担。给集团公司造成损失的，集团公司可按实际发生的损失额向主管负责人进行追偿。
⑥、发生安全责任事故造成损失超5000.00元以上，或发生劳动用工纠纷造成损失超过5000.00元以上。
2、收费率未达到年末入住户数的90%以上，或物业公司资质未通过年检， 取消30%的利润分成。
七、本管理办法未尽事宜，可签订补充办法。补充办法与本办法具有同等效力。
八、本办法自2015年1月1日起执行，其他规定按集团公司制度执行。
XX集团有限公司（盖章）： XX物业（盖章）：
法人代表（签字）： 主管负责人（签字）：
2015年1月5日
抄报：汇隆物业、集团档案室
抄送：集团财务部、物业财务部、集团行政部
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物业公司经营管理办法 - 图文
