人力资源管理概论复习
重点
内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
人力资源管理概论复习重点
一、 名词解释
1、人力资本：是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是通过先天遗传获得
的，是由个人与生俱来的基因所决定的，另一种能力是后天获得的，是由个人努力经过学习而形成的，而读写能力是任何民族人口的人力资本质量的关键成分。
2、超Y理论：指在进行人力资源管理活动时要根据不同的情况，采取不同的管理
方式和方法，是一种主张权宜应变的经营理论。
3、公平理论：是在社会比较中研究个人所作的贡献与所得的报酬之间如何平衡的
一种理论，侧重于研究报酬的公平性、合理性对员工积极性的影响。
4、溢出效应：.是指根据员工在考核周期以外的表现做出评价，是绩效考核中的误
区之一。
5、职位分析：是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息
描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。
6、强化理论：是以学习的强化原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学
说。
7、人力资源规划：也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下
进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的要求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
8、招聘：是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并
决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。
9、信度：是指测试的可靠程度和客观程度，即测试的一致性。也指测试方法不受
随机误差干扰的程度，简单地说就是指测试方法得到的测试结果的稳定性和一致性程度。
二、 简答题 1、
简述人力资源分布和结构形式：
人力资源的分布和结构主要表现为人力资源载体的分布和结构，对国家而言，是指劳动力人口的分布和结构，对企业而言，则是指员工的分布与结构。 国家的人力资源分布和结构：
1）年龄构成：指各年龄段的劳动人口在整个劳动人口中所占的比重。只能用潜在
的人力资源的年龄构成来侧面地反映该指标。
2）产业分布：指第一、第二和第三产业的劳动人口在整个劳动人口中所占的比
例。
企业的人力资源分布和结构：
1）年龄构成：指企业各个年龄段的员工在员工总数中所占的比例。
2）学历构成：指各学历层次的员工在员工总数中所占的比例，其在一定程度上反
映出企业员工的素质水平。
3）职位分布：指各个职位层次的员工在员工总数中所占的比例。 4）部门分布：指各个部门的员工在员工总数中所占的比例。
5）素质构成：指企业中各个员工所具备的素质，包括个性、品性、能力、知识、
体质等方面。素质构成一般可以通过语言描述和分数描述两种形式加以表现。
2、 简述人性假设理论：
人性假设就是对人的本性所持的基本看法，人性假设是人力资源管理的一个理论基础，主要包括以下几个理论：
1）X理论：传统的人们对人性的假设称为X理论，类似于我国古代的性恶论，认
为“人之初，性本恶”。
2）Y理论：与X理论相反，类似于我国古代的性善论，认为“人之初，性本
善”。
3）经济人假设：相当于X理论。
4）社会人假设：强调营造和谐融洽的人际关系在管理中的重要性。 5）自我实现人假设：相当于Y理论。
6）复杂人假设：实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方式和
方法，管理必须是权变的，要根据不同人的不同需要和不同情况，采取相应的管理方式。
3、
简述效度的类型和检验方法
类型：1）内容效度：指测评工具所包括的题目能否真正代表所需要测评的内容。 2）效标关联效度：指测评的结果与被预测内容的关联程度。根据所使用的效标的不同，分为预测效度和同时效度。 检验方法:
1) 内容效度检验方法：主要采用专家判断的方法，一般在评价前，通过职位
分析等方法确定需要评价的内容，再让专家根据需要测评的内容采用内容效度高的测评工具。
2) 效标关联效度检验方法：采用某一测评工具对候选人测评，计算测评结果
与实际业绩之间的相关度。
4、 简述培训与开发的原则
1）服务企业战略和规划的原则：战略和规划是企业的最高经营纲领，对企业各
方面的工作都具有指导意义，培训与开发工作的实施，应当从企业战略的高度出发来进行，决不能将两者割裂开。
2）目标原则：目标对人们的行为具有明确的导向作用，在培训之前为受训人员
设置明确的目标，有助于在培训结束后进行培训效果衡量，提高培训的效果，使受训人员有明确的方向和一定的学习压力。
3）差异化原则：a内容上的差异化：在培训时应当根据员工的实际水平和所处职
位确定不 同的培训内容，进行个性化的培训。
b人员上的差异化：在培训中应当向关键职位倾斜，特别是中高
层管理和技术人员。
4）激励原则：通过正向的和反向的激励，来调动员工的积极性和主动性，使他
们以更大的热情参与到培训中来。
5）讲究实效的原则：注重培训迁移，学以致用，从实际工作需要出发，结合员
工的年龄、知识、能力等实际情况进行具有明确目的的培训，确保培训收到实际的效果。
6）效益原则：在实施培训活动的过程中，在确保培训效果的前提下，必须考虑
培训的方式方法，采取适当的培训措施，以期获取最佳的培训效益。
5、
简述绩效考核与绩效管理的关系：
联系：绩效考核是绩效管理一个不可缺少的关键组成部分。只有通过绩效考核才
能为企业的绩效管理工作提供资料，以提高绩效管理水平，增强针对性，最终帮助企业获得理想的绩效水平。
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