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广播电视大学2016年春季开放教育(专科)期末大作业
公共关系学#试题（90分钟）
一、名词解释
1、CIS 战略: CIS指企业形象识别系统，CIS战略指运用企业精神理念，行为规和视觉标识，形成对特定组织的整体性感知，从而达到系统地向公众传播涵丰富、外观和谐而有品味的组织形象。
2、媒介关系: 媒介关系又叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构以及新闻界人士等等的关系。这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播是社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身社会组织的目标公众。
3、组织传播：指的是组织所从事的信息活动。它包括两方面，一是组织传播，二是组织外传播，这两方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
4、公共关系人员：是指公共关系组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持创造良好的公共关系的执行者。
5、组织形象：社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。组织形象包括组织精神、价值观念、行为规、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等。
6、公关广告：公关广告是一种特殊形式的广告，它不是直接宣传企业生产的某种商品，而是在推销组织的形象。它与商品广
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告的区别是：两者的直接目的不同；两者的容不同；新闻界的报道方式不完全相同；两者的应用围不同。 二、判断题：错对对错对 三、论述题
1、公共关系与庸俗关系有着本质上的区别，它主要表现在以下几个方面：
（1）两者产生的基础不同。公共关系是商品经济高度发达、现代制度不断发展、信息手段十分先进的产物；庸俗关系则是在封闭落后的经济条件下，生产力不发达、市场经济发育不完善、物质供应不充足的产物，带有浓厚的血缘、地缘的色彩。（2）两者的理论依据不同。公共关系以现代科学理论为指导，按照正确的目标、科学的方式、规的组织形式、严格的工作程序和道德准则来进行；庸俗关系则建立在市侩经验的基础上，其方法是险恶的权术，奉行的是“人不为已，天诛地灭”的信条。
（3）两者的活动方式不同。公共关系是社会组织与社会公众之间的正当联系，主要是通过正式渠道，采取大众传播或人际传播等手段，公开地进行活动，其活动是正大光明的。而庸俗关系是个人与个人之间的不正当联系，是私人之间相互利用的一种不正当的活动。 （4）两者所要达到的目的不同。公共关系以建立良好的组织形象、提高知名度与美誉度、维护组织与公众双方的合理利益为目标；庸俗关系则是通过各种卑劣手段，来达到个人私利的目的。前者为公共利益而奋斗，后者只是为个人的私利而投机钻营。
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（5）两者产生的效果不同。公共关系活动的结果是组织、社会、国家和公众都受惠，为社会创造一种以诚相见、讲求信誉、提高声望的良好风气；有利于形成和谐、友善、正常、健康的人际关系；有利于提高社会文明程度，促进社会的发展。庸俗关系则将人际交往商品化，使人们变得唯利是图、目光短浅，整个社会充满市侩气，个人中饱私囊，而国家和公众的利益却遭到损害。
2、如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系
媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系，是公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。这种关系具有明显的两重性；一方面新闻媒介是组织与公众沟通的重要中介；另一方面新闻界人士又是需要争取的公众。这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系，对公共关系有十分重要的作用和意义。与新闻界建立良好关系是为了争取新闻界对本组织的了解，理解和支持，以便形成对本组织有利的舆论气氛，井通过新闻界实现与大众的广泛沟通，增强组织对整个社会的影响力。首先，良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。新闻传播机构及人士是社会信息流通的\把关人\，他们决定着社会信息的流向和流量，确定着公众舆论的中心议题，能够赋予被传播者较重要的社会地位，具有\确定议程\和\授予地位\的功能。与\把关人\建立良好关系，能够使组织的有关信息较顺利地通过传播过程中的层层关口，从而有更多的传播机会，形成对组织有利的舆论环境。其次，良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。大众传播媒介一般不是由组织的公关人员直接掌握和控制的。公共关系对大众媒介的使用必须
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公共关系学#试题
