绩效考核在印刷企业薪酬管理中的应用问题及对策研究
摘要:受经济增长速度放缓、企业生产成本增加的影响,以及数字化、网络化进程加快的冲击,我国印刷行业正面临一系列不利因素,亟需寻求转型突围新路径。在此背景下,创新升级、集中整合将成为未来几年印刷业的主要发展趋势。印刷行业竞争将逐渐加大,印刷企业有必要引入绩效考核,以提高薪酬管理的竞争性和有效性。在薪酬管理中引入绩效考核,可以提高薪酬的竞争性和公平性,还可以提高印刷企业员工的积极性,在完善和提高印刷企业薪酬管理水平方面,优化绩效考核方式、科学量化绩效考核标准、完善绩效考核机制发挥着不可忽视的作用。
关键词:绩效考核;薪酬管理;意义
随着经济的不断发展,印刷行业呈现以下特点:一、多种印刷工艺有效组合;二、印刷从前端设计、制版、印刷到后期加工的整个工艺过程变得越来越复杂,加大了技术难度;三、数字印刷技术的应用成为行业发展的趋势,未来以CTP、数字打样、数字化工作流程为代表的数字印刷技术在印刷业将得到广泛应用。技术的提升加上行业的竞争加剧了人才的竞争。印刷企业是否具有高素质人才是企业竞争力的影响因素之一,企业所需做的是吸引人才、培训人才、留住人才,这就要求印刷企业建立完善的薪酬管理制度及绩效考核制度,以激励员工的积极性和创造性,提高员工对企业的忠诚度和满意度,让员工意识到自身的主人翁地位,以增强他们的工作责任心。唯有如此,才能为印刷企业带来最佳效益。印刷企业要使薪酬管理具有合理性和科学性,在薪酬定薪方面将绩效考核作为重要依据。绩效考核能够反馈员工工作情况、工作水平以及创造的工作效益,是印刷企业管理的重要手段。
一、绩效考核在印刷企业中遇到的问题 1 依据标准不明确
很多印刷企业设定的绩效考核内容存在很多问题:一、缺乏明确的标准,涉及内容广泛,比如员工的工作成绩、工作态度以及管理能力能力等,不具针对性;二、标准缺乏统一性;三、绩效考核结果有失公允,令员工心生不满。这些问题会对印刷企业健康发展产生不利的影响。
2 可操作性较差
很多印刷企业制定了绩效考核目标,但是没有拟定详细的量化考核指标,这就使得绩效考核可操作性差,追求表面形式。印刷企业在考核工作人员的工作态度时,主要分为三个级别,分为积极、不积极和一般,主要由管理部门按照主观意识进行评估,难以保证结果的准确性,再加上需要考核的员工数目庞大,各个岗位的技能和职责有所不同,所以考核结果很容易产生误差。
3 方式方法比较单调
印刷企业的考核方式主要分为两种,第一种是上级领导按照相应的绩效考核标准对下级进行考核,第二种是由主管人员进行考核。如果考核人员和被考核人员的关系不和谐,就会影响考核结果,再加上考核人员难以了解每一位员工的工作表现和工作内容,也会对考核结果产生干扰。此外,从企业角度而言,其生产和经营过程始终在发生变化,这就意味着绩效考核也应不断调整,否则会令绩效考核缺乏实用性。
4 结果透明度较差
绩效考核是一种人为操作,会受到诸多因素的干扰,使绩效考核结果缺乏真实性,比如部分考核人员缺乏职业操守,在考核过程中暗箱操作,影响了企业的健康发展。考核人员会出现暗箱操作的原因主要有两点:第一、考核人员没有按照相关标准进行考核,还有的连考核结果都没有公布,令下级员工心生不满,对领导产生不信任心理。第二、有的企业对绩效考核内容和指标缺乏了解,很可能对员工考核结果产生过高的期望,当期望和实际结果产生出入时,企业会对员工的工作能力和工作态度产生质疑,为了不影响员工团结性,通常选择不公开考核结果。
二、印刷企业薪酬管理中绩效考核的作用 1强化薪酬职能分配。
绩效考核的目的在于对员工的工作业绩进行客观合理的评定,从评审结果可以了解员工的工作业绩和工作能力,而且评定结果往往和员工的薪酬挂钩,是管理者决定员工薪酬高低的依据和指标。
2绩效考核为制定薪酬标准奠定基础。绩效考核的功能在于可以提高管理者的薪酬管理水平,还使得薪酬职能得到合理的分配,企业在未来制定新的薪酬标准时,能够获得切实的依据。
3实现印刷企业战略目标。绩效考核是印刷企业管理的核心内容之一,有助于
印刷企业落实战略目标。印刷企业在实施绩效考核过程中要盯紧目标,将其当作考核唯一方向,目的在于确保企业和员工的努力方向不偏离总目标,使得印刷企业获得可持续发展。除此之外,绩效考核能帮助企业挖掘内部人才以及营造良好的企业文化,充分发挥企业文化造就人、吸引人、感染人的作用。
三、绩效考核在印刷企业薪酬管理中运用对策 1绩效考核管理的原则
第一、科学评价原则。为了客观、科学的评价员工表现,企业在设置绩效考核指标、处理考核结果时,可以结合现代化手段,以便使评价具有合理性、公正性和公平性[2]。第二、简易原则。绩效考核标准要高效、简单且便于操作,这样会令员工找准方向,使员工工作目标更加明确。第三、注重绩效原则。绩效对于员工而言非常关键,能够体现自身价值。企业要以激励为导向,实施考核时,强调效率和质量,确保经营管理目标得以达成。
2根据员工岗位选取绩效考核指标
经过相关调查得知,部分员工岗位缺少可量化指标,其缺点在于加大了绩效考核的主观性,降低了员工参与绩效考核的积极性和自主性,使得薪酬管理体系呈现不科学的一面。所以企业有必要结合员工岗位选取绩效考核目标。此外,绩效考核指标主要在于分析工作绩效的特征,将代表生产绩效的关键指标提炼出来,在此基础上构建绩效体系。为了让这些缺少可量化的岗位获得科学的绩效考核,企业要将岗位职责和绩效考核指标相结合,然后将生产效率、生产质量和关键性指标进行量化,使评价具有可量化性、客观性,使绩效考核更加科学,还能让员工认识到自己的不足,有针对性的提升自我能力。比如采用岗位分析方法,分别从员工岗位职责、绩效能力以及专业知识等方面展开详细的分析,再结合这些分析数据确定考核目标。
3构建多元考核主体,实施全面考核
企业部门领导是绩效考核和薪酬管理的主体,因为主观性过强,且权力过于集中,对绩效考核机制的实施造成了不利的影响,因此企业要使考核主体多元化。比如领导可以对员工进行考核,反过来员工可以对领导进行评价,员工和员工之间可以互相评价。印刷企业需要认识到绩效考核并非是一种结果,而是一种管理方式,考核主体对考核结果有决定性影响,比如在印刷企业传统绩效考核中,通常是上级对员工进行直接平分,这种方式能够获得准确的绩效指标,但是态度指
标和能力指标没有进行量化衡量,绩效考核也就失去了全面性和客观性。因此,企业要使考核主体多元化,比如将同事互评引入绩效考核与薪酬管理中,同事在工作能力指标和态度指标方面比领导更有评价权,同事之间由于存在竞争关系,评分结果可能受到主观因素的影响,对此企业要建设良好的团队文化,提高员工凝聚力,使考核能够公正公平。
4薪酬管理与绩效考核切实挂钩
管理者应结合绩效考核确立薪酬体系,要意识到薪酬构成除了金钱和物质外,还包括精神激励[4]。例如调查中发现许多员工对绩效考核与薪酬体系的关系已经有所了解,希望通过自己的努力获得更多的薪酬。薪酬管理的制定是为了挖掘员工潜在的能力,营造良好竞争氛围的同时,使企业获得健康发展。对于印刷企业而言,薪酬管理考核既需要对员工颁发物质奖励,同时还要给予一定的精神奖励。比如员工为企业带来较大贡献时,可以进行职务奖励,赋予他们权利,鼓励他们在工作岗位上创造更大效益,肩负更多责任。薪酬、职务和精神奖励的有效配合,可以全面提升印刷企业员工积极性与印刷企业运行效率。由此可见,将绩效考核成果与激励机制紧密结合起来,有助于绩效考核体系的有效实施。为了进一步提高员工工作积极性,进一步落实绩效考核工作目标,在绩效考核基础上,需要优化已有的薪酬体系。例如对于员工而言,其工作与劳动不仅是为了追求高薪,更多的是为了实现自我价值,获得更高的成就。企业要意识到薪酬并非越高越好,而是要呈现差异性、阶梯性。既要使员工获得生活保障,又要有激励性;既不能太高,增加印刷企业负担,提高印刷企业运行成本,又不能低于区域内同类印刷企业的薪资标准,避免员工因与同行企业薪资比较差别较大而离职。企业实施绩效考核可以挖掘内部优秀员工,对于这部分员工,企业要给予格外鼓励;部分员工积极性不足,企业可以适当给予惩罚,比如扣除奖金等,让员工进行自省,提高他们工作积极性。
5结合绩效考核结果,区分岗位等级待遇
企业在应用绩效考核时,要将绩效考核落实到员工管理中,依据绩效考核结果,对员工绩效职称进行评定。比如在印刷企业中,依据绩效考核结果,可以为员工设定相应的岗位等级系数,依据岗位等级系数区分工资;还可以设置职称补贴,技术补贴等;也可以分析员工为企业创造的效益情况,对表现突出的员工给予相应的薪酬奖励,促使他们不断提高创新能力,不断提高技术研发能力。其次,
企业设定员工薪酬时要结合企业发展目标,发挥绩效考核与薪酬管理的作用,加快企业战略目标的实现。比如部分员工会对自身的薪资水平产生质疑,又或者缺少晋升机会,致使这部分员工选择离职。这就需要企业发挥绩效考核在薪酬管理中的作用,帮助员工正视自身的不足之处,了解在薪酬方面和他人呈现差异性的原因,让员工能够不断提高自身的工作技能。员工离职对企业而言是一种损失,所以印刷企业要通过文化建设改善这种情况,帮助员工认识自身不足,借助企业文化促使员工获得成长。比如人力资源管理要遵循“以人为本”原则,营造出积极向上、和谐友爱的工作氛围。此外,为了让每一位员工都能对企业文化产生认同感,企业要将员工的人生观、价值观和企业文化相结合,让员工了解自身的工作责任,促使印刷企业获得健康、长足的发展。
四、结语
在印刷企业管理中,薪酬管理是非常关键的部分,企业有必要将绩效考核应用到薪酬管理中,以反馈员工工作情况、工作水平以及创造的工作效益。绩效考核是印刷企业管理的重要手段,决定着印刷企业能否获得健康的发展。此外,为了进一步保障薪酬体系的科学合理性,企业要以绩效考核结果为标准,不断提高人力资源薪酬管理水平,为印刷企业发展创造条件。
参考文献:
[1]于海波.分析绩效考核在印刷企业人力资源管理中的作用与实施[J].人力资源,2020(02):97.
[2]李妍.绩效考核在印刷企业薪酬管理中的价值与应用[J].现代商业,2019(16):57-58.
[3]曹成鋆.绩效考核在印刷企业薪酬管理中的作用研究[J].现代国企研究,2019(10):39-40.
[4]王雪霜.绩效考核在印刷企业薪酬管理中的作用[J].现代经济信息,2019(07):138.