水产品批发市场智慧市场方案建议书 - 图文

复”是针对商铺以及顾客的投诉建议及时的处理；“其他”为预留模块。

4.1.5 费用管理

“费用管理”模块以及实际业务需求可以提供市场日常费用收取管理、运营费用管理等功能模块；可以根据业务需求提供表单的设计，保存以及审核权限模式，缩减办公流程及成本。

4.2 商户APP端

市场商户这边提供商户客户端，方便使用及管理，主要有展示申请、商品信息上传、留言反馈、投诉建议等选项。

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4.2.1 商户登录认证

用户在下载安装好商户端app后，第第一部需要注册登录，然后就需要提交相关入住信息包括店名、店铺编号、主营业务、店招照片、三证照片等提交审核通过后就可以进行商品信息上传、展示申请等业务操作。

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4.2.2 商品信息发布

点击首页的“商品信息上传”就可以开始提交商品信息操作了，一次点选商品名称、产地、规格、售价、描述、图片上传等操作提交审核。

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4.2.3 展示申请

在店铺运营需要增加曝光率的时候可以申请相关的优惠活动以及广告位的申请；在点击“展示申请”之后会跳转展示申请页面，首先选择申请类型，是想做优惠活动还是想要广告位；然后依次选择展现方式、描述、开始和结束时间、上传照片，然后点击提交审核就可以了。

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4.2.4 点评处理

店铺在增加曝光率的时候也许需要深层次的和顾客进行互动，了解顾客在想什么、经营中有什么问题等等，在首页点击“点评处理”查看顾客的留言信息，点击“回复”及时和顾客保持互动。

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