江南大学现代远程教育第二阶段试卷
考试科U:《管理学原理》第二篇(总分100分)时间:90分钟
得分:
一、判断题(每题2分,不答不得分,答错倒扣2分,总分10分) 1、 il?划是管理的首要职能。(对)
2、 奖励应当是对“不犯错误”的报酬。(错)
3、 知识越来越引超了人们的高度重视,原因在于知识是一种特殊的资源,其特殊性表现在快速 贬值、价值难以评估等多方而。(对)
4、 某商品市场上有甲、乙两个生产厂家,甲厂生产每个商品需人工5个单位、资本1个单位, 而乙厂则只需人工1个单位、资本2个单位。由此可得结论:乙厂的生产效率与效益要比甲厂 高。(错)
5、 当前全球的共同趋势是企业对职工培训越来越重视。这是因为培训不但会给职工带来新观点、 新态度、新知识与新技能等直接收获,还会给个人带来成长需要的满足和对前途信心的增强等 间接收获(对 二、单选题(每题3分,共30分)
1、 有一种说法认为\管理就是决策\,这实际上意味着:(C ) A、 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B、 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C、 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D、 管理首先需要的就是而对复杂的环境作出决策。
2、 某企业准备开发一种新产品,有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险,建议使用临时 性设备。列一个方案是一步到位,进行长期性投资。如果在这个决策中,决策者知道两个方案 的初期投资额:产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能;以及在每种可能的情况下,这 两个方案的获利的情况。根据以上信息,你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息 后该决策将变成一个风险性决策? ( C ) A、 确左性决策,投产后生产的数量 B、 本身就是凤险性决策,不需要加其他信息 C、 不确定性决策,三种市场前景出现的预期概率 D、 战略决策,企业预期的市场份额
3、 某总公司下有分公司A, A公司在其高速增长的产业有较低的市场份额地位,对资金量需要
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很大,但资金创造能力小。总公司决左采用加强型战略来发展A公司。试问对于总公司来说,A 公司属于: (C ) A、“明星”部门
B、“金牛”部门
C、“问题”部门 D、“瘦拘”部门
4、 货架上有50条领带可供选择,一个匆忙的购物者只在头几条他所看到的适合他西服的领带 中选购了一条,紧接着就忙别的事去了。该购物者这次的购买决策是 (C ) A、理性型的
B、草率型的
C、满意型的
D、最优型的
5、 A需要一项工作,若一个人单独做需210分钟,两个人合做只需120分钟。A想找B来帮忙, 但不知B是否在家,从A的家到B的家往返需40分钟,根据经验,B在家的可能性为2/3, A 需要做决定,是单独做还是找人帮忙,这项决策属于(A ) A、凤险型决策
B、确左型决策
C、非风险型决策 D、不确定型决策
6、 A公司在进行%种重大问题预测时,采用一种方法是:向专家寄出调査表,通过不记名方法 征询专家的意见,此后,将专家意见经过整理进行反馈,经过几次反复,使多数人的意见趋向 集中,从而使调查考有可能从中获得大量重大突破性事件的信息,这种预测方法是(C ) A、专家个人判断法
B、专家会议预测法 C、德尔菲法
D、头脑风暴法
7、 根据“企业经营单位组合分析图”,下列哪一项命题是不正确的? ( C ) A、 幼童和瘦拘都可能被放弃 B、 金牛能给企业带来最大的现金流
C、 对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率
D、 应用该方法决策要以“企业的目标是追求增长和利润”为前提 8、 “车间内禁上吸烟”,这是:(C ) A、一条政策
B、一个程序
C、一条规则
D、一个建议
9、 相当长的一段时间社会上流传着一句话:计划赶不上变化、因此,很多企业的管理者都认为 在当前这样一个飞速变革的经营环境中,制左计划的意义有多大值得怀疑。他们的观点主要有 以下几种。你认为哪个最有道理(D ) A、 变化快要求企业只需要制能短期计划
B、 il?划制定岀来之后,在具体实施时经常要进行大的调整,因此计划必要性不大 C、 尽管环境变化速度很快,还应该象以前一样制订计划 D、 变化的环境要求制迫的计划更倾向于短期的和指导性计划
10、 il?划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的,它的主要特点是:(D ) A、 按前期讣划执行情况和内外环境变化,左期修订已有计划 B、 不断适期向前推移,使短、中期考虑有机结合
C、 按近细远粗的原则来制立,避免对不确左性远期的过早过死安排
D、 以上三方面都是
三、 简答题(每题5分,共20分)
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1、 简述经营单位组合分析法。
答:经营单位组合分析法在确左经营单位的活动方向时,应考虑该企业的相对竞争地位和 业务增长情况。相对竞争地位往往反映为企业的市场占有率,它决定了企业获取现金的能力和 速度。业务增长情况往往反映为业务增长率,它对经营方向选择的影响是双重的:首先,它有 利于市场占有率的扩大;其次,它决>1^着投资机会的大小。根据这两种标准,可以把企业的经 营单位分成四种不同类型。
2、 简述计划的类型。
答:根据不同的标准,可以将计划分成不同类型。 根据计划对企业的影响范用和影响程 度的不同,可以将计划分为战略计划和作业il?划。从时间上看,可以将il划分为长期计划和短 期计划。从职能标准来分类,可以将汁划分为业务计划、财务计划和人事计划。 3、 目标管理的特点主要表现在哪些方面?
答:目标管理的特点主要体现在下列四个方而:⑴明确目标;⑵参与决策:⑶规定时限: ⑷评价绩效。
4、 环境的不确左性是如何决能组织的il?划的有效性的?
答:高度不确定性环境的组织,计划应当是指向性的,讣划的期限也应尽量的短,因为精 确的计划此时范儿会束缚组织成员采取积极主动的行动,妨碍组织取得良好的绩效;相反,如 果环境中的所有因素都保持不变,这样的组织无疑会从制度具体计划当中收益,因为具体汁划 指明了方向,并建立非常详细的基准,可用以衡量实际经营中取得的成绩和存在的问题。 四、 案例选择题(每题5分,共20分)
新民钟表公司位于市城乡结合部,约有固定资产5000万元,是一个拥有1000人的国有 中型企业。公司自50年代成立以来,有过辉煌的历史。进入90年代后,全国手表行业中除飞 亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外,大多数企业经营状况都不好,新民钟表公司也 出现了经济效益恶化的局而。市轻工局撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司 总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构,把公司科室人员由80人精简到40人,加强了 现场管理和质量管理。
新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查,机械表在国内市场已不受欢迎, 全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只,主要卖给香港的中国商,每个机芯的 售价在12. 60?2. 70元之间。由于没有达到约1000万只的经济规模,每个机芯的成本为12. 50 元左右,比同行厂家高许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有 率已由前几年的10%下降到了 5%,并且其主要购买对象在农村。
目前企业实际上已处于亏损状态。李总经理担心,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入 更大困境。公司经过多次研究,认为必须搞多角化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一 块空地,开设了餐厅与卡拉OK厅,建造了犯错误鱼池和游泳池,井办超了一个\新民度假村\。 公司还进入第一产业,办了养猪、养鸡、养兔场。
公司了解到在距公司100多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲 自考
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