展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入 社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解 决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的，它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而
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是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀 __而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此 ，变化的只是我们的心态。每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好态度 ! 实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中，往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。
2、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处，我只是一 个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，进而选择和你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用的心态去面对客人，面对同事甚至上级，
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如何带给别人一个的笑容，是我每一天都要认 真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。
3、经过了 1 个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：
口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达 ;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业 论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
旅行社实习报告 3 实习时间 :__年 7 月 8 日至 8 月 6 日 实习地点 :南京教育旅行社 实习内容 :旅行社实习 __年暑假的旅行社实习 ,对我来说受益匪浅 ,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作 .管理等方面有了了解 ,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距 ,对旅行社这一行业有了
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更深的体会 . 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社 .社与社之间的 竞争人与人竞争的激烈程度 .在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识 ,还需要你懂得如何为人处事和接人带物 ,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心 .着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄 ,经验的缺乏真是学到用时方恨少 ,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念 ,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因 ,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识 ,培养和提高学生的能力 ,理论联系实际 ,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际 ,提高了我们调查研究 ,观察问题 ,分析问 题和解决问题的能力和方法 ,培养在校大学生在社会中的生存及能力 ,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益 . 实习期间我了解到以 .下几点 . 1.了解旅游地的内外交通 .旅游地的环境保护等 . 2.了解旅行社的服务规程及管理要领 . 3.了解旅行社的性质 ,经营业务与管理模式 . 旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构 .旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提 条件 ,从行业性质来看 ,旅行社属于服务业 .为旅游者提供食 .住 .行 .游 .阻 .娱的六方面服务 .从 20世纪 20年代我国第一家旅行社创立 ,随着我国国民经济的发展 .国家政策的开放与完善 ,旅游景点的不断开发 .我国的旅
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行社的数量快速增长 ,并且服务质量也不断提升 .我国的旅行社按照经营业务范围划分为 ,国际旅行社和国内旅行社 .国际旅行社经营入境旅游业务 .出境旅游业务和国内旅游业务 ;国内旅行社专门经营国内旅游业务 . 旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营 .生态旅游地收入障碍可以是下几种 : 1.经济与环境的矛盾 ,这集中体现在门票收入 与可容纳游客量的矛盾上 .大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁 ,控制游人数量又使经济收益受限 . 2.经济水平和产业结构的向限 .即在经济发达地区 ,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入 ,而生态旅游地通常位于生态条件优越 ,人工干扰程度低的地方 ,这些地区大多经济落后 ,交通不便 ,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限 ,对于旅游的强拉动力的反馈水平低 ,最终间接收入低 . 3.旅游收入漏损 ,由于旅游地经济体系和产业结构不完善 ,对旅游经营所需要产品的数量 .质量供给能力不足 ,需要大量 向外购买产品和服务 ,致使旅游供给市场为区外经济实体控制 .世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区 ,而发展中国家和地区由于自身的局限 ,旅游收入的漏损现象尤其普通 . 4.生态旅游环境污染 ,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展 ,有一资料上写着 ,就水资源保护问题 ,记者一行对西泉眼水库进行踏访 .在库区两个出入口均有管理人
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旅行社关于2020年度实习报告精选五篇
