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某某市行政审批局2024年关于改革发展工作总结

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  xxxx年,xx市持续深化“放管服”改革,全力打造“四最”营商环境,办结各类政务服务事项xx.xx万件。获评全省首批“五型”政府建设示范县(市、区),全省“五型”政府建设现场会在xx召开。xx区获评“x省第一届十佳优化营商环境工业园区”。全市经济社会发展呈现热度升温、速度升档、质量升级的赶超跨越态势。

  一、主要工作情况

  (一)坚持高位推动抓调度,审批服务提档升级

  1.“聚”字当头搭平台。xx市民服务中心是集公共服务、行政审批、资源交易、社会管理、数据集成等功能于一体的政务服务平台。为推进政务服务“一门、一次、一窗、一链”改革,市政府主要领导、分管领导多次主持召开优化营商环境工作推进会、政务服务“一门一次”改革调度会、政务服务暨信息化建设工作调度会。截止目前,市民服务中心集成公安、交管、税务等xx个部门,可办理各类政务服务事项xxxx项,让群众“只进一道门,办成一揽事”。以“一窗式”集中受理为突破口,推广“综合窗口”“无差别窗口”等模式,将企业开办、房地产项目开发等xx项事项纳入“一链办理”,实现权限“聚”窗口。加强公共资源交易管理服务,将工程建设项目招投标、国有产权交易、政府采购、国有林权交易等纳入进场交易范围,全面实行保证金电子化管理。

  2.“通”字当头建网络。全力打通线上网络通道,让数据多跑路,群众少跑腿。建成政府数据资源管理平台,接入信息资源目录xx项,归集不动产、公积金、民政、燃气等部门数据xxx万条。打造“赣服通”x.x升级版,上线公交实时查询、延时预约服务等xxx项便民服务事项,推出不动产登记证明等xx个电子证照及xx项“无证办理”事项,注册用户数x.xx万人,占总人口的xx%,占比位居x第一。公布了xxx项“一次不跑”及xxxx项“只跑一次”政务服务事项清单。大力推行线上“一网通办”,政务数据“一化三通”工作位列全省第一,省委刘奇书记、省政府易炼红省长充分肯定,《半月谈》、省政府办公厅《参阅文件》刊载推广。

  3.“快”字当头加速度。通过减环节、造流程、压时限等方式,行政审批局权限内审批时限压缩率达xx.x%,由法定时限xxxxx个工作日压缩至承诺时限xxxx个工作日。推行“容缺审批+承诺制”、并联审批等模式,社会类投资项目从备案到取得施工许可由xx天压缩到xx天,政府投资类项目从立项到取得施工许可由xx天压缩到xx天。

  4.“应”字当头解民忧。坚持群众利益无小事,对于与群众生活息息相关的大事小情,始终看在眼里、急在心上,落实到解决上、办成上。xx市成立了xxxxx热线办,整合全市各级政务热线,畅通群众诉求渠道,打造出一个“听民情、聚民智、解民忧”的服务平台。自运行以来,共登记市民诉求工单xxx件,主要涉及人力保障、医疗医保、住房保障、公安(治安、交通)、城乡建设等。强力推进市民诉求办理工作,按时办结率xxx%。

  (二)聚焦工作重点抓改革,全面激发市场活力

  1.持续推动商事领域改革。在企业开办“一窗式”改革的基础上,将社保登记纳入企业开办环节,实现开办企业设立登记(社保登记)、印章刻制、申领发票各环节“一网通办”。全面推行“一照含证”改革,将全省市场监管系统“一照含证”改革事项清单内食品经营许可等xx项涉企行政审批事项纳入“一照含证”改革系统,并主动改革纳入清单外事项x项,推动审批程序再简化、办事时间再压缩。

  2.建成网上中介服务超市。加强中介服务管理,坚决破除“红顶中介”现象,建立了xx市网上中介超市。对中介机构实施“一事一评”、“三方评价”等管理制度,目前,中介超市进驻xxx家企业,涵盖了市政施工等xx项服务事项,已提供xxx次项目服务。同时,我市中介超市已完成和x省网上中介服务超市平台对接,在省中介超市平台中共录入工程勘查、工程设计、水利工程施工等xx项服务事项,排名x市网上中介服务超市事项录入第一位。

  3.全面推行政务服务“好差评”。加快推进各部门自有业务办事系统接入全省政务服务“好差评”系统,安装“好差评”评价器xx台,行政审批局窗口、城管窗口、教体局窗口、残联窗口、卫健委等窗口已投入使用,实现政府服务、群众打分。目前,共采集群众评价数据xxxx次,满意率xxx%。

  4.推进基层审批服务执法改革。根据我市各市直单位的工作权限,按照“应放尽放”的原则,我市将省级要求赋权的xx项赋权事项按实际下放,苏家垱乡承接了xx项,泽泉乡承接了xx项,xx乡、xx镇承接了xx项,xx镇承接了xx项,xx街道承接了xx项。所有已赋权事项均已签订了赋权协议书,在x省政务服务网和xx官网对外公示,方便群众查询办理。

  (三)围绕优化服务抓落实,营商环境提优向好

  1.开展对企精准帮扶。以开展企业帮扶专项行动为抓手,打好政策“组合拳”,用好稳企“连环策”,帮扶企业渡难关、育新机、开新局,努力推动民营经济高质量健康发展。全市xxx名副科级以上干部与规上企业建立“一对一”结对帮扶;x个乡镇(街道)的xxx名干部与xxxx家规下企业、个体工商户、街边小店建立“一对多”网格化帮扶。收集到用工难、融资难等问题xx余个,制定了协助企业拓宽员工招聘渠道等xx余条帮扶举措,切实增强企业的获得感。

  2.实行项目免费代办。项目代办中心为落户xx市的企业提供涵盖注册、立项、规划、施工、验收、投产、申报等全方位的免费“志愿”代办服务,自运行以来已累计服务xxx个重大项目,协调项目建设中交通、水、电、气、通讯等工作xxxx余次,通过全方位的服务方式,着力解决企业的困难问题,努力营造“五星级”营商环境。今年以来,全市共签约亿元以上项目xx个,总投资xxx.x亿元;xx 亿元以上项目x个,xx 亿元以上项目x个。

  3.推进惠企政策落地。在市民服务中心设置政策兑现窗口,梳理第一批惠企政策xx个,惠企事项xx项,其中免审即享事项xx项,对已汇编的政策文件实现“清单化”管理,印制了《xx市惠企政策清单》(第一批)。建立了政策兑现网上申报平台,惠企政策同步上线“赣服通”政策服务专区,引导企业通过“网上办”“掌上办”“预约办”等线上方式进行办理服务事项。出台“稳定经济增长xx条”,帮助企业争取各类贷款x.xx亿元,拨付企业奖补扶持资金 x.x亿元。

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